Marco Legal

TERMINOS Y CONDICIONES

Ultima actualizacion: 11 de agosto de 2026

Bienvenido a NOVA IA . Estos Terminos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de nuestra solucion integral de Inteligencia Artificial, incluyendo nuestro sitio web, herramientas, servicios, funcionalidades, planes y recursos disponibles a traves de NOVA IA.

Al registrarse, acceder o utilizar NOVA IA, usted declara que ha leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Definiciones

Para efectos de estos Terminos y Condiciones:

  • NOVA IA: se refiere a la solucion integral de Inteligencia Artificial, sitio web, herramientas, servicios, funcionalidades y recursos ofrecidos bajo la marca NOVA IA.
  • Usuario: cualquier persona que acceda, se registre o utilice los servicios de NOVA IA.
  • Cuenta: perfil creado por el usuario para acceder a determinadas funcionalidades y servicios de NOVA IA.
  • Contenido de entrada: textos, instrucciones, preguntas, documentos, imagenes u otra informacion introducida por el usuario.
  • Contenido generado: textos, respuestas, imagenes, codigo, resultados u otros materiales producidos mediante las capacidades de Inteligencia Artificial disponibles en NOVA IA.
  • Servicios: todas las funcionalidades, herramientas, planes, recursos y capacidades ofrecidas por NOVA IA.

2. Aceptacion de los Terminos

El acceso y uso de NOVA IA implica la aceptacion de estos Terminos y Condiciones, asi como de nuestra Politica de Privacidad, Politica de Reembolso y cualquier otra politica, regla o condicion publicada dentro de nuestra solucion.

Si utiliza NOVA IA en nombre de una empresa, organizacion o entidad, usted declara que tiene autoridad suficiente para aceptar estos Terminos en nombre de dicha entidad.

3. Registro y cuenta de usuario

Algunas funcionalidades de NOVA IA pueden requerir la creacion de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar informacion verdadera, actualizada y completa.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Utilizar una contrasena segura.
  • No compartir su cuenta con terceros cuando ello este prohibido por su plan.
  • Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
  • Mantener actualizada la informacion de su cuenta.

NOVA IA no sera responsable por perdidas derivadas del uso indebido de las credenciales por parte del usuario.

4. Uso de la solucion NOVA IA

NOVA IA ofrece una solucion integral que permite utilizar diferentes capacidades de Inteligencia Artificial para apoyar procesos de creacion, productividad, analisis, desarrollo y generacion de contenido.

Los resultados generados mediante Inteligencia Artificial pueden contener errores, informacion incompleta, imprecisiones o contenido que requiera revision humana.

Responsabilidad de validacion: El usuario es responsable de revisar, verificar y validar cualquier resultado antes de utilizarlo, publicarlo, distribuirlo o tomar decisiones basadas en dicho contenido.

5. Contenido proporcionado por el usuario

El usuario conserva la responsabilidad sobre todo el contenido que introduzca en NOVA IA y declara que tiene los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para utilizar dicho contenido.

El usuario no debe introducir informacion que infrinja derechos de terceros, leyes aplicables, derechos de autor, marcas comerciales, privacidad u otros derechos protegidos.

NOVA IA no reclama propiedad sobre el contenido original proporcionado por el usuario, salvo cuando sea necesario para prestar, mantener, proteger o administrar los servicios de acuerdo con estos Terminos.

6. Contenido generado mediante NOVA IA

Debido a la naturaleza de los modelos de Inteligencia Artificial, resultados similares o identicos pueden ser generados para diferentes usuarios. NOVA IA no garantiza que el contenido generado sea unico, exclusivo, exacto o libre de errores.

El usuario es responsable de determinar si el contenido generado puede utilizarse legalmente para el fin previsto y de revisar los derechos de propiedad intelectual antes de emplearlo comercialmente.

7. Propiedad intelectual de NOVA IA

La solucion NOVA IA, incluyendo su software, codigo, diseno, estructura, interfaz, logotipos, marcas, elementos graficos, textos propios, funcionalidades y tecnologia, pertenece a NOVA IA o a sus respectivos licenciantes.

Queda prohibida la copia, modificacion, distribucion, venta, sublicencia, ingenieria inversa o explotacion no autorizada de cualquier componente de NOVA IA.

8. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar NOVA IA de manera legal, responsable y conforme a estos Terminos. Queda estrictamente prohibido:

  • Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Suplantar la identidad de otras personas.
  • Distribuir malware, virus o codigo malicioso.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o evadir limitaciones de seguridad.
  • Realizar actividades de spam, abuso o sobrecargar los servicios.
  • Revender o sublicenciar el acceso a NOVA IA cuando el plan contratado no lo permita.

9. Servicios y disponibilidad

NOVA IA procura mantener sus servicios funcionando correctamente, sin embargo no garantiza disponibilidad permanente ni libre de interrupciones por motivos de mantenimiento, actualizaciones o fallas de red/proveedores externos.

NOVA IA podra modificar, suspender, actualizar o retirar determinadas funcionalidades cuando sea necesario para mejorar o proteger la plataforma.

10. Planes, precios y suscripciones

NOVA IA ofrece diferentes planes gratuitos y de pago con caracteristicas y limites especificos indicados en la pagina de precios. Los precios y condiciones pueden actualizarse de forma periodica.

El usuario es responsable de proporcionar informacion de pago valida y veraz al contratar cualquier plan.

11. Pagos, facturacion y metodos aceptados

Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos autorizados o canales directos habilitados. Los metodos disponibles incluyen:

  • PayPal: Pagos en linea seguros y automatizados.
  • Pago Movil y Transferencia Bancaria: Pagos en moneda local (Bolivares) calculados exactamente a la tasa oficial del dia BCV (Banco Central de Venezuela).

Cualquier comision bancaria o cargo adicional que corresponda al usuario sera de su exclusiva responsabilidad.

12. Renovaciones y cancelaciones

Las suscripciones con renovacion automatica seguiran activas hasta que el usuario solicite su cancelacion directamente desde las opciones de su cuenta o comunicandose con soporte.

La cancelacion evita cobros futuros para el siguiente periodo, pero no genera reembolsos retroactivos, salvo disposicion contraria en la Politica de Reembolso o legislacion aplicable.

13. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se evaluaran conforme a las condiciones del plan contratado y la Politica de Reembolso de NOVA IA, pudiendo ser rechazadas si se detecta uso abusivo, fraude o incumplimiento de estos terminos.

14. Limitaciones de la Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial puede generar informacion incorrecta, incompleta o desactualizada. Los resultados de NOVA IA no deben utilizarse como sustituto de asesoramiento profesional medico, juridico, financiero o contable especializado.

Ante decisiones de alta importancia, el usuario tiene la obligacion de consultar a un especialista cualificado.

15. Limitacion de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, NOVA IA no sera responsable por danos indirectos, incidentales, consecuenciales o perdida de beneficios derivados del uso o imposibilidad de uso de la solucion, ni por decisiones tomadas unicamente con base en los resultados generados por la IA.

16. Servicios y tecnologias de terceros

NOVA IA puede integrar tecnologias externas (infraestructura, pasarelas de pago, modelos de IA, servicios de alojamiento). Su disponibilidad y funcionamiento dependen de sus respectivos proveedores y proveedores tecnologicos.

17. Privacidad

El tratamiento de datos personales e informacion de los usuarios se rige estrictamente por nuestra Politica de Privacidad .

18. Suspension o cancelacion de cuentas

NOVA IA se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas de usuario ante incumplimientos de estos Terminos, actividades fraudulentas, abuso de la plataforma o riesgos graves de seguridad.

19. Modificaciones de los Terminos

Podremos actualizar estos Terminos y Condiciones periodicamente. La version modificada sera publicada en este sitio web indicando su fecha de vigencia.

20. Legislacion aplicable

Estos Terminos se rigen e interpretan conforme a las leyes aplicables en Venezuela y las normativas de comercio electronico y tecnologia vigentes, adaptandose a la jurisdiccion del usuario cuando corresponda.

21. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Terminos y Condiciones, puedes escribirnos a:

NOVA IA

Correo electronico: atencion@novaia.lat

Al utilizar NOVA IA, usted reconoce haber leido, comprendido y aceptado estos Terminos y Condiciones.

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Pagos seguros mediante PayPal o moneda local (Pago Movil / Transferencia) a tasa oficial del BCV .